Politique de confidentialité
- Objectif
Chez LM, nous considérons que la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est essentielle. Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux lois en vigueur, en prenant toutes les mesures nécessaires pour prévenir tout risque lié à leur traitement.
Cette politique a pour objectif d’informer sur les modalités de collecte, d’utilisation et de partage des renseignements personnels relatifs à nos clients, partenaires, fournisseurs et employés, dans le cadre de nos activités dans le secteur des solutions électriques, de machines tournantes et des services associés.
- Définition des renseignements personnels
Les « renseignements personnels » font référence à toute information permettant d’identifier une personne physique, notamment son nom, son adresse, son adresse électronique, son numéro de téléphone, ou tout autre renseignement lié à une personne, collecté dans le cadre de nos activités.
- Collecte du consentement
La collecte de vos informations personnelles nécessite votre consentement explicite ou implicite. Ce consentement est recueilli au moment de la soumission de vos informations par le biais de formulaires en ligne, de demandes de services, ou dans le cadre de notre relation commerciale.
Nous pouvons être amenés à vous demander un consentement supplémentaire si nous souhaitons utiliser vos données pour de nouvelles finalités.
- Renseignements collectés
Nous collectons des informations nécessaires à la gestion de vos demandes, ainsi que pour l’accomplissement de nos obligations légales et contractuelles dans le domaine des services électriques et des moteurs. Les informations collectées peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
- Coordonnées personnelles : Nom, adresse, email, téléphone
- Informations professionnelles : Historique de vos interactions avec nos services, état de vos équipements électriques, etc.
- Données financières : Informations liées aux paiements ou aux contrats en cours
- Informations techniques : Détails sur les équipements électriques, moteurs ou systèmes que vous possédez ou utilisez, pour assurer des services de réparation ou d’entretien
- Données de sécurité : Numéros d’identification ou informations sensibles liées à la sécurité de vos installations
- Utilisation des renseignements personnels
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Administration de vos demandes et services associés
- Fourniture de services adaptés à vos besoins, notamment en matière de maintenance, réparation, ou mise à jour de vos équipements
- Amélioration continue de nos services et de notre site internet, en analysant vos interactions avec nos services
- Assurer la conformité avec les exigences légales et réglementaires, particulièrement dans le cadre de l’entretien et de la réparation d’équipements électriques
- Offrir un service d’assistance et de maintenance 24/7 pour les équipements électriques et moteurs
- Protection des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutefois, il est important de noter que la transmission de données par Internet ne peut être totalement sécurisée, et les informations que vous nous transmettez sont à vos propres risques.
- Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des parties tierces dans les situations suivantes :
- Fournisseurs et partenaires : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour fournir des services liés à l’entretien, à la réparation ou à l’amélioration de vos équipements électriques et moteurs.
- Obligations légales : Si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à partager vos renseignements personnels.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
- Témoins et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, recueillir des informations sur l’utilisation du site et personnaliser nos offres.
- Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales. Les données sont stockées dans des systèmes sécurisés et peuvent être conservées dans des juridictions internationales, selon les prestataires de services utilisés par LM.
- Vos droits et contrôle
Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations fournies à la fin de cette politique.
- Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur notre site internet et prendra effet dès sa publication.
- Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Alexandre Fortin
Président, Directeur général
afortin@LM1947.com